如何提升品牌认知度和记忆度
在品牌设计中，我们基本会遇到两种情况：一是新品牌塑造； 二是老品牌重塑。相对而言，第二种情况要艰难许多，因为老品牌相对消费者有一定认知，贸然改变将有可能丢失原有忠诚消费者。信立浩达今天就来讲讲老品牌，如何重塑，提升品牌知名度，形成品牌效应。
首先，我们要了解用户的认知过程。通过品牌内核去塑造品牌Logo、符号和视觉元素。通过产品设计和营销活动去展现和传递，品牌元素（即：品牌表现层）和理念（即：品牌的内核）。而用户识别品牌的路径却刚好相反，他们通过活动、产品传递品牌理念和品牌元素去了解品牌，熟悉品牌，记忆品牌。
一、提升品牌识别度
当竞争对手提供服务品质差别不大时，消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。所以提升品牌识别度是这次品牌升级的重要目标。品牌识别通俗来讲分两部分：1.品牌内核；2.品牌元素。通过品牌内核和品牌元素的差异化区别于其他竞争品牌，提升品牌识别度。
1. 品牌内核的差异化
品牌内核包括：品牌定位，品牌口号，品牌性格，品牌价值，品牌使命等。
2. 品牌设计元素的差异化
品牌设计元素包括：品牌名称、标识、符号、广告语等。通过品牌设计元素的差异化，从视觉层面区别于其他海淘产品。对具有一定品牌历史的全球购来说，推翻现有设计元素，是一件具有风险的事情，因为原有品牌元素已具备一定的识别度。在现有基础上，通过颜色，形状，品牌形象等方式，增加品牌元素的差异化。从品牌关键字出发，重新调整品牌元素。
二、提升品牌记忆度
记忆是一个从”记”到”忆”的过程，分成识记、保持和重现三个阶段。通过设计元素的统一特征，让消费者注意到，再通过营销活动的系列化，周期性传递品牌内核，及消费者在购买路径中，无孔不露的品牌曝光，不断出现消费者眼中，久而久之就形成记忆。
1. 品牌元素特质的一致性
品牌元素特质，区别于其他竞品，吸引消费者产生瞬间记忆。并通过元素特质的一致性，更加容易在消费者脑海里形成统一品牌形象，被快速识记。
2. 周期性的品牌营销活动
周期性的品牌推广，有助于消费者形成周期性记忆，让消费者更容易记住品牌。单个品牌活动我们做过很多尝试，活动很精彩，却在消费者心里形成不了统一的记忆度。通常我们需要通过提案的方式，对品牌营销活动做了系列化规划，通过周期性品牌活动，让消费者反复接收品牌内核，直到被记住。
3. 品牌在完整购物路径中的全面渗透
品牌在完整购物路径中的全面渗透，让消费者在购买中形成重复记忆，从而记住品牌。以消费者的购买路径为例：从搜索，到list，到detail，到收藏，到加入购物车等路径的品牌渗透，让消费者在购买商品同时，形成品牌的记忆。完成品牌升级后，我们通过用研去检测品牌升级后的效果。
案例欣赏
Raaka（芬兰语中的「原始」）是一家位于纽约布鲁克林的巧克力制造商，成立于2010年，在满8週年之际，他们释出了全新的品牌Logo及包装设计。以可可豆产区风景为创作灵感，运用大胆、饱和的颜色呈现有著美味色彩的包装，并设计全新的衬线字体Logo，透过可视化和背景化的设计，诉说巧克力产地故事。
