向流量思维说不!信立品用公关传播才能建立诺贝思品牌公信力!

点击次数:145  更新时间:2022-07-05

信立品

在短视频火爆、人人追求流量的今天,如何建立品牌?品牌应启动公关而非流量,花钱买流量无法建立品牌!因为流量是牢笼,缺乏信任,一个新产品在心智中没有信任之前,消费者不会注意它的广告。而公关,提供一种信任资质,这种资质为品牌创造可信度。公关能够建立品牌,任何新营销活动的第一步应该是公关。本文是信立浩达帮助诺贝思五年品牌培育第一年的工作内容:借助公关新闻传递诺贝思品牌价值,建立品牌公信力!

本文适合的阅读对象:企业创始人,品牌经理,销售经理以及从事文案、设计、视频、网站、自媒体运营者、研发、生产、客服、销售人员等。工作目标是建立品牌公信力。

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品牌公信力=产品公信力+软实力公信力+企业家公信力


建立品牌公信力,就要打好基本功!那种沉不下心来、热衷于伪原创的、蹭热点的、急功近利的行业,是无法创立品牌的。作为诺贝思的小伙伴们,当我们从事这份职业时,我们的基本功就是读书!


产品类:《锅炉安全技术规程》《锅炉原理》《锅炉技术问答1100题》《国家行业标准纯蒸汽发生器》。阅读此类书籍的目的是了解产品,只有了解了产品,才能文思泉涌,下笔如神。文案人员可以不会生产产品,但谈起产品的生产工艺、技术、流程、功能、特点,应张口就来,滔滔不绝。


行业类:《伟大的中国工业革命》《德国制造业创新之迷》《智造中国》《工业4.0大革命》《第四次工业革命》《碳中和时代》《碳中和经济学》。这些书讲的是中国制造业、工业以及碳中和的发展大趋势。阅读这些文章,才能跟上时代的节奏,把握时代的脉搏。文案人员只有站在时代和行业的高度,与国家同频共振,与人民群众同呼吸共命运,就能写出振奋人心、有高度有格局的好文章。


写作类:《科学的广告》《顶尖文案》这两本书是美国的霍普金斯写的,他是广告文案创始人,书很早,但思想一直没变,现代人写文案,都是从他的思想中来。《秒赞》奥美广告的林桂枝写的,那些世界知名品牌在中国的广告文案,基本上出自她的笔。《那些让文案绝望的文案》小马宋著,开启了中国自媒体文案的代表人物。


会写小说,会写散文,会写诗歌,不一定会写广告宣传文案,阅读此类书籍的目的是撰写出专业的、有销售力的广告文案。记住,文案的最终目标,是让用户产生咨询、购买的行动,而不是个人写作技巧的炫耀,也不是完成领导交办的任务。要以写出让客户电话咨询的文案为荣。


营销类:《定位》理论系列丛书特劳特著、《营销管理》科特勒著,《价值型销售》《华为销售法》。文案、设计是销售员,是用文字、图片和视频向用户推销产品的销售员,一个不会用文字做销售的文案是在耍流氓。这些书,告诉我们如何做销售,用鲁迅的话说,咱们就是用笔作刀枪,在激烈的商战中,打出一片根据地。把竞争对手的文案拿过来,认真研读,然后自我定目标:我要秒杀他们。


知识类:《蒸汽与商船——19世纪伦敦的崛起》《科技史笔记——蒸汽动力》《瓦特传》《诺贝尔传》,阅读这些书,了解蒸汽的历史,了解蒸汽是如何带来第一次工业革命,了解科学家瓦特、诺贝尔的故事。这些历史故事,是我们写好文案的丰富素材。也是传递我们诺贝思品牌精神、品牌文化的最佳方法。


为什么要读书?问这个问题就好比问手机为什么要充电?没有输入哪来的输出?手机的输出只有5V,但是输入却需要220V。如果一天要写1000字,那么至少每天要读10000字,不读书的文案是不合格的销售员。


产品公信力

性能参数:

直接讲解产品参数,会让人视而不见。将各种参数、性能用场景表达出来,才是文案高手。如奔驰汽车说其品质优良,无噪音,如果说噪音低于32分贝,用户没有感觉,看看奔驰如何写:在以120码的速度奔驰时,驾驶室内听到的唯一噪音就是秒针的滴滴声音。可以思考,每一种参数表现场景。如高压1200 MPA,用什么场景描述?如水容积30 L,如何讲述才有画面感?这种画面感,就能让受众明确知道产品的特点。


优良品质:

直接说品质优良,有王婆卖瓜之嫌,且别说用户,就是自己也不相信。如何让自己也相信品质优良?要从不同的角度来讲述。同样,要有画面感,要有场景,才能让用户记忆深刻,愿意看。如:宝马介绍其运动品质时,选择在盘山的弯道上急弛,然后解释之所以能够这样,是因为发动机具备强大动力,刹车系统具备安全保护能力。

建议大家看看苹果官网对苹果手机、笔记本、IPAD等产品品质的描述,推荐一个比较笨但是有效的方法:把苹果网站上的文案全部抄写下来,分门别类,然后,一条条改写。有一款产品,大家都熟悉,就是燃气热水器,我们每天都在用,这和我们的产品有点接近。看看厂家是怎么介绍的,不仅可以打开我们的创作思路,甚至可以打开我们设计产品的思路,给研发人员以启迪。当然,如果你的建议被研发部门采纳,并投入生产,那么,在产品研发上,你就算是立了大功了。


生产工艺:

首先,要在生产车间一线和工人一起工作,了解产品的生产流程,每个流程、工艺对应产品特点,并且要和工人交流沟通,每道工艺技术如何满足客户的需求,每道工艺的难点。然后,把工人师傅的专业语言,转化成通俗易懂的文字,就是优秀的文案。

如:焊接工艺是咱们产品的核心,一台设备上,有多少个焊点?每个焊点要达到什么要求才合适?焊工师傅需要工作多长时间,才能完成一台设备焊接?这些细节,能够让文案更丰富,让用户读起来,有亲临现场的感觉。文案人员,只有在生产一线,才能真正了解产品,才能写出介绍产品的好文章。


创新研发:

我们从传统的生产制造型企业转为环保科技型企业,就是依靠不断地创新研发能力。记住,创新研发并不是电视上穿着白大掛在实验室中才是创新。现实中的创新,依然在生产一线,每个工序,都在进行着一次次的改良,升级,其实工人师傅每天都在进行创新,只是他不知道,而我们,要善于发现,并帮助他们表达。

可以阅读《工匠精神》《改善》《研发与创新》。记住,如果你每天要写1000字的文案,那么,你每天就要阅读10000字的文章,就如同手机每日充电一样,你不充电,如何放电?


客户口碑:

客户口碑如何写?是坐在办公室里凭空想吗?还是让销售、客服和售后给你道听途说?都可以,但最为重要的是,你还是要到第一线去,在销售现场,维修现场,用心听听用户是如何说咱们的产品,捕捉用户的痛点、痒点、兴奋点。把这些一手资料掌握后,你再道听途说,添油加醋,就可以写出让人信以为真的口碑了。


产品获奖:

公司有很多荣誉,要了解这些荣誉的背后的故事,要知道它的价值所在。而这个价值,就是用户关注的点。记住,只要有需求,就会有市场。奖牌的背后,就是用户的需求。当然,在写文案时,可以把这个价值放大。不知道怎么写?有一个办法,就是把这个奖的名称放在百度中,点一下,就会有别的企业写的文章出来,你照着改就行。一定要把别人的名字改成自己的名字。我记得我们的一个竞争对手,把我公司的文章复制在自己官网上,他连我们公司的名称都没有改过来。


行业认证:

在用行业认证建立公信力的文案中,一定要介绍认证机构,认证的作用。不知道认证机构?问百度。找不到?那说明你不适合干这行,立马走人。如光谷瞪羚这个,要如何写?看看网上的解释:所谓瞪羚企业,专指以科技创新为支撑、并跨越了创业“死亡谷”的高成长性中小企业。它们具有与瞪羚羊共同的特征:个头不大,却跑得快、跳得高。还不知道怎么写?回家洗洗睡吧。


权威背书:

《写作公式——新媒体写作从入门的精通》,这本书教给我们运用“阅读理解+旁征博引+原创金句”来写一篇有可读性的文章。在这个公式中旁征博引占据了很重要的位置。我们普通人人微言轻,需要引用权威来背书,来支撑我们的观点。

我们为什么要引用权威?因为引用名人名言典故可以更有说服力,让听众或者是读者更加的信服。引用权威的言论或者数据,能够支撑起自己的观点或者是主张。有了权威背书,写起来或者说起来更有底气。如我们用诺贝尔精神来引出诺贝思精神,就是一种权威背书,那如何借诺贝尔为我们背书?这道题,给大家,写得好的,有奖。


软实力公信力

使命愿景

德鲁克说,企业存在的意义在于承担社会责任。稻盛和夫说,企业要为社会为人类做出贡献。这些,讲的就是企业的使命。诺贝思的使命是用蒸汽让世界更洁净。这简单的一句话,包含了深刻的含义,如何理解?可以先读读稻盛和夫的《心法》《活法》《干法》这三本书,

当我们明白了生命的意义,工作的意义,明白了事业的目标,人生的目标时,我们写出的使命愿景价值观才是发自内心的。否则,我们写出来的,就是干巴巴的口号。


价值观

可以用故事的方式表现我们的价值观。如销售人员如何以诚信为本的?如某个客户提出的某项要求,很难,但我们的研发团队如何克服重重困难,实现客户提出的要求,用行动践行了一诺千金?如工厂的老技师,如何向新来的员工培训技术,讲解工艺,在某一产品生产件上因达不到理想的效果而反复实验精神,体现出诺贝思的工匠精神。

总之,使命愿景价值观,这些是要用行动去实现的理念,就要用在实际工作中发生的事件来讲述。这要求文案人员深入一线,坐在办公室里,是写不出感人的文章。


人才理念

人是企业核心,历史上讲尊重人才故事很多,如周公吐哺,毛遂自荐,三顾茅庐等故事。有一本书,《参与感》,讲的是小米的成功路径,雷军说,他三分之二的时间,都用在寻找人才上,在经营中,管理中,如何发挥人才的作用,如何让大家积极主动提出改良革新?其中就讲了很多关于人才的小故事。这些故事有趣、好玩,同时,又蕴含了深刻的哲理,将小米的人才理念融入其中。


企业认证

一个人衣着普通,相貌平平,我们可能会与他擦肩而过,但当我们知道他是北京大学数学系教授韦东奕时,我们就会对他顿生崇拜之心。韦神的火爆,就因为北大数学教授与他近乎呆滞的表情成为鲜明的对比。还有一个快递小哥雷海,他的出名,是在中国诗词大会上,击败北大硕士,成为第三季度冠军。这二件事情说明,没有对比,就没有伤害。而这个对比,就来自第三方的认证。

如“草根创业,十年后中央电视台走进诺贝思”。就是讲述央视报道诺贝思的故事。如“三年内从生产制造型企业华丽转身高新技术企业,诺贝思做对了哪些事?”就是讲述 我们获得高新技术企业称号的努力与付出。


企业规模

新的产业园马上建成,九月份就要投入生产。在产业园建设的过程中,有很多可圈可点的事,写成文章,不会写?看看特斯拉在上海建一个工厂,国内媒体是如何宣传报道的?上海封城后,特斯拉的文案坐在家中,依然写道“特斯拉上海超级工厂开工!工人睡地板,一天补贴400元”。你就知道,咱们的产业园如何写了。还不知道?百度一下,建厂报道,本田在广州建厂,奥迪在长春建厂。还有一家,法拉第,建厂的事八字还没有一撇,人家说:法拉第未来计划2025年中国建厂?


企业获奖

对于企业来说,获得奖项是一件值得庆贺的事情,更是一个需要进行大力宣传的点。因为获得奖项,本身就代表着特定群体对自身品牌或产品的认同、肯定,是品牌的影响力和信任度的来源之一,体现了企业的实力。将获奖这一事件的影响力发挥到最大。如何写企业获奖这件事?

如诺贝思荣获中国制造2025十大匠心品牌这一荣誉,如何写?百度一下小米荣获“中国制造2025”十佳品质荣誉奖。就知道诺贝思的奖如何写了。不要自己说自己好,而是通过第三方来借势,如,与我们一起获奖的另一家大牌企业是小米。一下子就牛逼了。


员工故事

国企央企都有宣传优秀职工的故事,政府也有很多榜样宣传,抗疫英雄,很多都是平凡的小事体现出不平凡的精神。员工故事,核心就是通过一件件平凡的小事,彰显诺贝思地品牌、精神。从研发的角度、售后的角度,销售的角度,安装的角度,还有生产的角度,运输的角度。

不知道怎么写?把抗疫英雄的文章看100篇,就等于熟读唐诗三百首,不会吟诗也会吟。


服务案例

华南战区传捷报,11台诺贝思蒸汽发生器交付客户。助力大湾区建设,诺贝思11台蒸汽发生器交付保利长大。见证品质的力量——诺贝思11台设备成功交付!这是三个标题。正文如何写?

分四段:

一、千挑万选,强强联合,讲保利长大为什么选择我们?介绍保利长大,他是干什么的,他买咱们的设备去干什么,越牛逼越好,他越牛,咱就跟着牛。

二、根植需求,专属定制。讲保利长大的苛刻要求,他要求越高越好,咱们如何通过研发、创新、工艺等方面的突破,通宵达旦为他量身定制。无论他多严格,咱都是完美的完成。言外之意,咱优秀吧。

三、节能环保,绿色理念。讲诺贝思以更全面、更专业、更细化的解决方案,为祖国“水更清、天更蓝”而尽力创造经济与社会的双效益,让自己高大上。

四、全程全心,服务无忧。讲诺贝思,从售前、售中到售后的全生命周期服务,全程全心全意为客户,彰显品牌。这是举的一个例子,其它的案例怎么写?大家就可以自由发挥了。


企业家公信力

创业初衷 

不忘初心,牢记使命。这句话很高大上,但是,在每一个人的心中,也有初心,我们讲,起心动念,稻盛和夫说动机至善,私心了无。用作为人何为正确去挖掘内心深处的真我,找到我们最本源的初心。

不会说的,说是为了赚钱养活自己。会说的,是为了帮父母分担,让父母不再劳累,还有会说的,是为了带动兄弟姐妹一起过上美好的生活。还有更会说的,是为了让全村人们不再贫穷,让孩子不再失学。你学会了吗?


创业故事

一个好故事能解决信任的问题,流传最多的就企业故事,有马云的、雷军的、乔布斯的,董明珠的,总之,谁厉害,就有谁的故事。如果不会写,那就只能说明一点,读少了。

要想写好创业故事,那就多读创业故事吧,读上100篇就会写了。不信,试一试。有一个万能公式:为什么创业?怎么去做的?做出了什么成绩。这就是2W1H法。


价值理念

讲述在创业过程中总结出来的价值理念,形成了现在的诺贝思品牌文化。这个过程,就是通过一件件有画面感的故事来升华。如一诺千金是怎么来的?那是从父亲身上学的。父亲做了什么?让孩子学会一诺千金。写出来,就是好文章。

通过软文建立企业家公信力,还可以从个人言行、社会职务、个人获奖、客户评价等多个维度讲述。好的文章,一定是真情流露,而真情,来自于热爱自己的工作。


武汉信立浩达文化传媒有限公司密切关注中国中小企业群体,致力于从0到1帮助企业提升品牌影响力,以让中国产品转为中国品牌为使命,帮助客户创立品牌。通过讲好品牌故事,传播品牌精神,设计品牌形象,建立品牌自信心。为中国经济高质量发展作出贡献。

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