向流量思维说不！信立品用公关传播才能建立诺贝思品牌公信力！

在短视频火爆、人人追求流量的今天，如何建立品牌？品牌应启动公关而非流量，花钱买流量无法建立品牌！因为流量是牢笼，缺乏信任，一个新产品在心智中没有信任之前，消费者不会注意它的广告。而公关，提供一种信任资质，这种资质为品牌创造可信度。公关能够建立品牌，任何新营销活动的第一步应该是公关。本文是信立浩达帮助诺贝思五年品牌培育第一年的工作内容：借助公关新闻传递诺贝思品牌价值，建立品牌公信力！

本文适合的阅读对象：企业创始人，品牌经理，销售经理以及从事文案、设计、视频、网站、自媒体运营者、研发、生产、客服、销售人员等。工作目标是建立品牌公信力。

品牌公信力=产品公信力+软实力公信力+企业家公信力

建立品牌公信力，就要打好基本功！那种沉不下心来、热衷于伪原创的、蹭热点的、急功近利的行业，是无法创立品牌的。作为诺贝思的小伙伴们，当我们从事这份职业时，我们的基本功就是读书！

产品类：《锅炉安全技术规程》《锅炉原理》《锅炉技术问答1100题》《国家行业标准纯蒸汽发生器》。阅读此类书籍的目的是了解产品，只有了解了产品，才能文思泉涌，下笔如神。文案人员可以不会生产产品，但谈起产品的生产工艺、技术、流程、功能、特点，应张口就来，滔滔不绝。

行业类：《伟大的中国工业革命》《德国制造业创新之迷》《智造中国》《工业4.0大革命》《第四次工业革命》《碳中和时代》《碳中和经济学》。这些书讲的是中国制造业、工业以及碳中和的发展大趋势。阅读这些文章，才能跟上时代的节奏，把握时代的脉搏。文案人员只有站在时代和行业的高度，与国家同频共振，与人民群众同呼吸共命运，就能写出振奋人心、有高度有格局的好文章。

写作类：《科学的广告》《顶尖文案》这两本书是美国的霍普金斯写的，他是广告文案创始人，书很早，但思想一直没变，现代人写文案，都是从他的思想中来。《秒赞》奥美广告的林桂枝写的，那些世界知名品牌在中国的广告文案，基本上出自她的笔。《那些让文案绝望的文案》小马宋著，开启了中国自媒体文案的代表人物。

会写小说，会写散文，会写诗歌，不一定会写广告宣传文案，阅读此类书籍的目的是撰写出专业的、有销售力的广告文案。记住，文案的最终目标，是让用户产生咨询、购买的行动，而不是个人写作技巧的炫耀，也不是完成领导交办的任务。要以写出让客户电话咨询的文案为荣。

营销类：《定位》理论系列丛书特劳特著、《营销管理》科特勒著，《价值型销售》《华为销售法》。文案、设计是销售员，是用文字、图片和视频向用户推销产品的销售员，一个不会用文字做销售的文案是在耍流氓。这些书，告诉我们如何做销售，用鲁迅的话说，咱们就是用笔作刀枪，在激烈的商战中，打出一片根据地。把竞争对手的文案拿过来，认真研读，然后自我定目标：我要秒杀他们。

知识类：《蒸汽与商船——19世纪伦敦的崛起》《科技史笔记——蒸汽动力》《瓦特传》《诺贝尔传》，阅读这些书，了解蒸汽的历史，了解蒸汽是如何带来第一次工业革命，了解科学家瓦特、诺贝尔的故事。这些历史故事，是我们写好文案的丰富素材。也是传递我们诺贝思品牌精神、品牌文化的最佳方法。

为什么要读书？问这个问题就好比问手机为什么要充电？没有输入哪来的输出？手机的输出只有5V，但是输入却需要220V。如果一天要写1000字，那么至少每天要读10000字，不读书的文案是不合格的销售员。

产品公信力

性能参数：

直接讲解产品参数，会让人视而不见。将各种参数、性能用场景表达出来，才是文案高手。如奔驰汽车说其品质优良，无噪音，如果说噪音低于32分贝，用户没有感觉，看看奔驰如何写：在以120码的速度奔驰时，驾驶室内听到的唯一噪音就是秒针的滴滴声音。可以思考，每一种参数表现场景。如高压1200 MPA，用什么场景描述？如水容积30 L，如何讲述才有画面感？这种画面感，就能让受众明确知道产品的特点。

优良品质：

直接说品质优良，有王婆卖瓜之嫌，且别说用户，就是自己也不相信。如何让自己也相信品质优良？要从不同的角度来讲述。同样，要有画面感，要有场景，才能让用户记忆深刻，愿意看。如：宝马介绍其运动品质时，选择在盘山的弯道上急弛，然后解释之所以能够这样，是因为发动机具备强大动力，刹车系统具备安全保护能力。

建议大家看看苹果官网对苹果手机、笔记本、IPAD等产品品质的描述，推荐一个比较笨但是有效的方法：把苹果网站上的文案全部抄写下来，分门别类，然后，一条条改写。有一款产品，大家都熟悉，就是燃气热水器，我们每天都在用，这和我们的产品有点接近。看看厂家是怎么介绍的，不仅可以打开我们的创作思路，甚至可以打开我们设计产品的思路，给研发人员以启迪。当然，如果你的建议被研发部门采纳，并投入生产，那么，在产品研发上，你就算是立了大功了。

生产工艺：

首先，要在生产车间一线和工人一起工作，了解产品的生产流程，每个流程、工艺对应产品特点，并且要和工人交流沟通，每道工艺技术如何满足客户的需求，每道工艺的难点。然后，把工人师傅的专业语言，转化成通俗易懂的文字，就是优秀的文案。

如：焊接工艺是咱们产品的核心，一台设备上，有多少个焊点？每个焊点要达到什么要求才合适？焊工师傅需要工作多长时间，才能完成一台设备焊接？这些细节，能够让文案更丰富，让用户读起来，有亲临现场的感觉。文案人员，只有在生产一线，才能真正了解产品，才能写出介绍产品的好文章。

创新研发：

我们从传统的生产制造型企业转为环保科技型企业，就是依靠不断地创新研发能力。记住，创新研发并不是电视上穿着白大掛在实验室中才是创新。现实中的创新，依然在生产一线，每个工序，都在进行着一次次的改良，升级，其实工人师傅每天都在进行创新，只是他不知道，而我们，要善于发现，并帮助他们表达。

可以阅读《工匠精神》《改善》《研发与创新》。记住，如果你每天要写1000字的文案，那么，你每天就要阅读10000字的文章，就如同手机每日充电一样，你不充电，如何放电？

客户口碑：

客户口碑如何写？是坐在办公室里凭空想吗？还是让销售、客服和售后给你道听途说？都可以，但最为重要的是，你还是要到第一线去，在销售现场，维修现场，用心听听用户是如何说咱们的产品，捕捉用户的痛点、痒点、兴奋点。把这些一手资料掌握后，你再道听途说，添油加醋，就可以写出让人信以为真的口碑了。

产品获奖：

公司有很多荣誉，要了解这些荣誉的背后的故事，要知道它的价值所在。而这个价值，就是用户关注的点。记住，只要有需求，就会有市场。奖牌的背后，就是用户的需求。当然，在写文案时，可以把这个价值放大。不知道怎么写？有一个办法，就是把这个奖的名称放在百度中，点一下，就会有别的企业写的文章出来，你照着改就行。一定要把别人的名字改成自己的名字。我记得我们的一个竞争对手，把我公司的文章复制在自己官网上，他连我们公司的名称都没有改过来。

行业认证：

在用行业认证建立公信力的文案中，一定要介绍认证机构，认证的作用。不知道认证机构？问百度。找不到？那说明你不适合干这行，立马走人。如光谷瞪羚这个，要如何写？看看网上的解释：所谓瞪羚企业，专指以科技创新为支撑、并跨越了创业“死亡谷”的高成长性中小企业。它们具有与瞪羚羊共同的特征：个头不大，却跑得快、跳得高。还不知道怎么写？回家洗洗睡吧。

权威背书：

《写作公式——新媒体写作从入门的精通》，这本书教给我们运用“阅读理解+旁征博引+原创金句”来写一篇有可读性的文章。在这个公式中旁征博引占据了很重要的位置。我们普通人人微言轻，需要引用权威来背书，来支撑我们的观点。

我们为什么要引用权威？因为引用名人名言典故可以更有说服力，让听众或者是读者更加的信服。引用权威的言论或者数据，能够支撑起自己的观点或者是主张。有了权威背书，写起来或者说起来更有底气。如我们用诺贝尔精神来引出诺贝思精神，就是一种权威背书，那如何借诺贝尔为我们背书？这道题，给大家，写得好的，有奖。

软实力公信力

使命愿景

德鲁克说，企业存在的意义在于承担社会责任。稻盛和夫说，企业要为社会为人类做出贡献。这些，讲的就是企业的使命。诺贝思的使命是用蒸汽让世界更洁净。这简单的一句话，包含了深刻的含义，如何理解？可以先读读稻盛和夫的《心法》《活法》《干法》这三本书，

当我们明白了生命的意义，工作的意义，明白了事业的目标，人生的目标时，我们写出的使命愿景价值观才是发自内心的。否则，我们写出来的，就是干巴巴的口号。

价值观

可以用故事的方式表现我们的价值观。如销售人员如何以诚信为本的？如某个客户提出的某项要求，很难，但我们的研发团队如何克服重重困难，实现客户提出的要求，用行动践行了一诺千金？如工厂的老技师，如何向新来的员工培训技术，讲解工艺，在某一产品生产件上因达不到理想的效果而反复实验精神，体现出诺贝思的工匠精神。

总之，使命愿景价值观，这些是要用行动去实现的理念，就要用在实际工作中发生的事件来讲述。这要求文案人员深入一线，坐在办公室里，是写不出感人的文章。

人才理念

人是企业核心，历史上讲尊重人才故事很多，如周公吐哺，毛遂自荐，三顾茅庐等故事。有一本书，《参与感》，讲的是小米的成功路径，雷军说，他三分之二的时间，都用在寻找人才上，在经营中，管理中，如何发挥人才的作用，如何让大家积极主动提出改良革新？其中就讲了很多关于人才的小故事。这些故事有趣、好玩，同时，又蕴含了深刻的哲理，将小米的人才理念融入其中。

企业认证

一个人衣着普通，相貌平平，我们可能会与他擦肩而过，但当我们知道他是北京大学数学系教授韦东奕时，我们就会对他顿生崇拜之心。韦神的火爆，就因为北大数学教授与他近乎呆滞的表情成为鲜明的对比。还有一个快递小哥雷海，他的出名，是在中国诗词大会上，击败北大硕士，成为第三季度冠军。这二件事情说明，没有对比，就没有伤害。而这个对比，就来自第三方的认证。

如“草根创业，十年后中央电视台走进诺贝思”。就是讲述央视报道诺贝思的故事。如“三年内从生产制造型企业华丽转身高新技术企业，诺贝思做对了哪些事？”就是讲述 我们获得高新技术企业称号的努力与付出。

企业规模

新的产业园马上建成，九月份就要投入生产。在产业园建设的过程中，有很多可圈可点的事，写成文章，不会写？看看特斯拉在上海建一个工厂，国内媒体是如何宣传报道的？上海封城后，特斯拉的文案坐在家中，依然写道“特斯拉上海超级工厂开工！工人睡地板，一天补贴400元”。你就知道，咱们的产业园如何写了。还不知道？百度一下，建厂报道，本田在广州建厂，奥迪在长春建厂。还有一家，法拉第，建厂的事八字还没有一撇，人家说：法拉第未来计划2025年中国建厂？

企业获奖

对于企业来说，获得奖项是一件值得庆贺的事情，更是一个需要进行大力宣传的点。因为获得奖项，本身就代表着特定群体对自身品牌或产品的认同、肯定，是品牌的影响力和信任度的来源之一，体现了企业的实力。将获奖这一事件的影响力发挥到最大。如何写企业获奖这件事？

如诺贝思荣获中国制造2025十大匠心品牌这一荣誉，如何写？百度一下小米荣获“中国制造2025”十佳品质荣誉奖。就知道诺贝思的奖如何写了。不要自己说自己好，而是通过第三方来借势，如，与我们一起获奖的另一家大牌企业是小米。一下子就牛逼了。

员工故事

国企央企都有宣传优秀职工的故事，政府也有很多榜样宣传，抗疫英雄，很多都是平凡的小事体现出不平凡的精神。员工故事，核心就是通过一件件平凡的小事，彰显诺贝思地品牌、精神。从研发的角度、售后的角度，销售的角度，安装的角度，还有生产的角度，运输的角度。

不知道怎么写？把抗疫英雄的文章看100篇，就等于熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟。

服务案例

华南战区传捷报，11台诺贝思蒸汽发生器交付客户。助力大湾区建设，诺贝思11台蒸汽发生器交付保利长大。见证品质的力量——诺贝思11台设备成功交付！这是三个标题。正文如何写？

分四段：

一、千挑万选，强强联合，讲保利长大为什么选择我们？介绍保利长大，他是干什么的，他买咱们的设备去干什么，越牛逼越好，他越牛，咱就跟着牛。

二、根植需求，专属定制。讲保利长大的苛刻要求，他要求越高越好，咱们如何通过研发、创新、工艺等方面的突破，通宵达旦为他量身定制。无论他多严格，咱都是完美的完成。言外之意，咱优秀吧。

三、节能环保，绿色理念。讲诺贝思以更全面、更专业、更细化的解决方案，为祖国“水更清、天更蓝”而尽力创造经济与社会的双效益，让自己高大上。

四、全程全心，服务无忧。讲诺贝思，从售前、售中到售后的全生命周期服务，全程全心全意为客户，彰显品牌。这是举的一个例子，其它的案例怎么写？大家就可以自由发挥了。

企业家公信力

创业初衷 

不忘初心，牢记使命。这句话很高大上，但是，在每一个人的心中，也有初心，我们讲，起心动念，稻盛和夫说动机至善，私心了无。用作为人何为正确去挖掘内心深处的真我，找到我们最本源的初心。

不会说的，说是为了赚钱养活自己。会说的，是为了帮父母分担，让父母不再劳累，还有会说的，是为了带动兄弟姐妹一起过上美好的生活。还有更会说的，是为了让全村人们不再贫穷，让孩子不再失学。你学会了吗？

创业故事

一个好故事能解决信任的问题，流传最多的就企业故事，有马云的、雷军的、乔布斯的，董明珠的，总之，谁厉害，就有谁的故事。如果不会写，那就只能说明一点，读少了。

要想写好创业故事，那就多读创业故事吧，读上100篇就会写了。不信，试一试。有一个万能公式：为什么创业？怎么去做的？做出了什么成绩。这就是2W1H法。

价值理念

讲述在创业过程中总结出来的价值理念，形成了现在的诺贝思品牌文化。这个过程，就是通过一件件有画面感的故事来升华。如一诺千金是怎么来的？那是从父亲身上学的。父亲做了什么？让孩子学会一诺千金。写出来，就是好文章。

通过软文建立企业家公信力，还可以从个人言行、社会职务、个人获奖、客户评价等多个维度讲述。好的文章，一定是真情流露，而真情，来自于热爱自己的工作。

武汉信立浩达文化传媒有限公司密切关注中国中小企业群体，致力于从0到1帮助企业提升品牌影响力，以让中国产品转为中国品牌为使命，帮助客户创立品牌。通过讲好品牌故事，传播品牌精神，设计品牌形象，建立品牌自信心。为中国经济高质量发展作出贡献。